• Rezerwacja biletów rozpoczyna się:
  - po zatwierdzeniu repertuaru przez Dyrekcję Opery.
• Rezerwacja telefoniczna – grupowa wymaga zgłoszenia pisemnego (fax, e-mail) wraz z podaniem przez kupującego sposobu płatności (gotówka, przelew, karta płatnicza).
  - potwierdzenie przyjęcia rezerwacji klient otrzymuje pisemnie (fax, e-mail) najpóźniej do 2 dni roboczych od daty przyjęcia rezerwacji.
  - rezerwację, której przyjęcie nie zostało potwierdzone w w/w terminie, należy uważać za odrzuconą.
• Zarezerwowane bilety należy wykupić najpóźniej do 7 dni przed spektaklem.
• Niewykupione rezerwacje tracą ważność w terminie jak w pkt. 3.
• Na każdym etapie rezerwacji klient jest zobowiązany do powiadomienia Opery o wszelkich zmianach dot. ilości zarezerwowanych biletów.

Rezerwacja jest anulowana bez pobierania opłat manipulacyjnych

Informacje dla widzów:

• Prosimy o punktualne przybycie do teatru. Spóźnieni widzowie będą zaproszeni na widownię tylko na II Balkon.
• Prosimy nie fotografować, nie filmować i nie nagrywać spektakli, bez uprzedniej zgody Dyrekcji Opery Śląskiej.
• Prosimy o wyłączenie telefonów komórkowych na czas trwania spektakli.
• Mile widziane stroje wizytowe.
• Melomani proszeni są o przestrzeganie przepisów p-pożarowych.
• W wypadku odwołania spektakli przez Operę Śląską, należność za wykupione bilety zwraca klientom kasa Opery w ustalonych terminach (podanych w kasie biletowej oraz na stronie internetowej: www.opera-slaska.pl).
• Widzowie zajmują miejsca zgodnie z załączonymi biletami i planem widowni, co zapewni bezpieczeństwo i porządek.

Warunki nabycia i korzystania z Abonamentu Opery Śląskiej:

• Abonent może nabyć nieograniczoną ilość miejsc, ustalając sam miejsca na widowni.
• Karnet może nabyć każdy, zarówno osoby prywatne, jak i zakłady pracy.
• Abonament można nabyć na okres trzech, sześciu miesięcy lub na cały sezon artystyczny (10 miesięcy).
• Należność reguluje się z góry gotówką lub przelewem na konto Opery Śląskiej; po dokonaniu wpłaty Opera wystawia fakturę.
• Abonament jest ważny na przedstawienia Opery Śląskiej w siedzibie lub w Teatrze Śląskim w Katowicach (po wcześniejszym uzgodnieniu), z wyjątkiem spektakli wyłączonych (zgodnie z repertuarem).
• Opera zobowiązuje się do regularnego przesyłania repertuaru oraz informowania o wszelkich zaistniałych w nim zmianach.
• Karta abonamentowa nie może być przedmiotem handlu, pod rygorem jej unieważnienia.
• Posiadacze Abonamentu zobowiązani są do stosowania się do przepisów porządkowych i p-pożarowych w teatrach.
• Aktualna cena 1 miejsca w abonamencie wynosi 35 złotych
• Przykład obliczenia 1 miejsca na cały sezon artystyczny: 35 zł x 40 spektakli =1400 zł. Ilość spektakli jest podana w przybliżeniu, ponieważ Opera Śląska dysponuje repertuarem z dwumiesięcznym wyprzedzeniem.
  W przypadku mniejszej ilości spektakli, kwota zostaje automatycznie przelana na nowy rok teatralny aż do momentu jej wykorzystania. W sytuacji odwrotnej, abonent dopłaca lub rezygnuje z uczestniczenia w kolejnych przedstawieniach. Szczegółowych informacji można uzyskać pod numerem telefonu 32 396 68 15